Vår leveringstid på lagerførte produkter ligger på 1–2 arbeidsdager etter mottatt bestilling, avhengig av leveringssted. For Nord-Norge og Svalbard må det påregnes lengre leveringstider i henhold til fraktleverandør sine estimater. Våre forsendelser pakkes i mindre pakker, og om nødvendig for større ordre, på pall.
I Oslo-området leveres ordre med bud. Bestillinger leveres mellom kl. 12:00 og 16:00. Mottaker må være til stede ved levering, og leveringen kan kun skje til fysisk adresse.
Dersom mottaker ikke er til stede ved forsøk på levering vil varer bli sendt tilbake til oss, og vi vil ta kontakt for ny levering. I slike tilfeller vil vi belaste «bomturavgift» i henhold til våre frakt leverandørers prislister.
Skader og mangler ved leveringen må meldes fra til transportørens sjåfør samt anmerkes ved signering. Les mer om skader og mangler under avsnittet reklamasjoner, retur og angrerett.
Levering skjer i henhold til INCOTERMS 2020 og våre fraktvilkår følger DAP (Delivered at Place). Når ordren sendes fra vårt lager – og dersom sendingen sendes med Bring eller DHL – vil vi, dersom e-postadresse er registrert hos oss, sende en e-post med sporingsnummer og en lenke hvor du enkelt kan spore sendingen. Dersom du i forbindelse med bestillingen har registrert ditt mobilnummer vil det og sendes en SMS med tilsvarende informasjon.
Leveringsdato
Vi forbeholder oss retten til å endre leveringsdato. KAISEKI har ikke erstatningsansvar for forsinkelser eller konsekvens av forsinket levering.
Priser
Kostnader for frakt opplyses om i ordrebekreftelse og ved bestilling på kaiseki.as, om ikke annet er avtalt. Men vi gjør oppmerksom på at vi i enkelte tilfeller må vi endre fraktmetode som har andre priser, dette vil vi opplyse Kunde om.
Oslo
For frakt i sentrale Oslo, hvor ordren kan leveres med sykkelbud gjelder en fast pris på 135,- kroner eks mva for forsendelser som kan sendes på sykkel (opptil 80 kg).
For ordre utenfor sentrale Oslo, må ordren leveres med bil. Her gjelder prisene i henhold til våre frakt-leverandørs prislister til enhver tid.
Egne avtaler på at kunden henter varene på vårt lager i Oslo kan også gjennomføres, men vi kan ikke garantere bemanning som passer Kunde. Dette kan du gjøre kostnadsfritt uavhengig av ordrestørrelse.
Resten av Norge
For resten av Norge og Svalbard må frakt betales i henhold til fraktleverandør sine prislister. Hos Bring bruker vi produktene “Bedriftspakke” og “Business Pallet”.
Fri frakt
Alle bestillinger på under 30 kg på sykkelbud, og under 35 kg for alle forsendelser med Bring, vil ha fri frakt gjelde dersom ordren overstiger kr 3.000 eks mva.